Har du precis fått en lägenhet i Gällivare eller funderar på att söka en? Då har du säkert stött på Topbostäder – det kommunala bostadsbolaget som äger och förvaltar en stor del av ortens hyresrätter, med 7 lediga lägenheter just nu och fiber i alla fastigheter.
Lediga lägenheter just nu: 7 · Fiberanslutning: 100 % av fastigheterna · Typ av bolag: Allmännyttigt bostadsbolag · Ort: Gällivare
Den här guiden samlar allt du behöver veta om kontaktvägar, öppettider, hur du gör en felanmälan och vad andra hyresgäster säger om bolaget.
Snabböversikt
- Allmännyttigt bostadsbolag i Gällivare (Opic – företagsinformation)
- Kommunalt helägt enligt företagsregistret (Opic)
- Fiber i alla fastigheter enligt webbplatsen (Opic – företagsinformation)
- Seniorboende finns i beståndet (Topbostäders webbplats)
- Lägenheter med motorvärmare (Topbostäders webbplats)
- Olika storlekar och planlösningar (Topbostäders webbplats)
- Kundtjänst via telefon och e-post (Topbostäder – Kontakt)
- Öppettider vardagar, lunchstängt 11.30–12.30 (Topbostäder – Kontakt)
- Fysiskt kontor vid Birkarlagatan 12 i Gällivare (Topbostäder – Kontakt)
- Felanmälan via Mina sidor eller telefon (Topbostäder – Kontakt)
- Ansökan om andrahandsuthyrning skriftligt (Topbostäders frågor & svar)
- Journummer för akuta ärenden kvällar och helger (Topbostäder – Kontakt)
Topbostäder förvaltar inte bara egna hyresfastigheter utan sköter på uppdrag av Gällivare kommun även kommunalt ägda byggnader som skolor och äldreboenden. Det innebär att bolaget har en bredare roll i orten än många andra allmännyttiga bostadsbolag.
Vilka öppettider har Topbostäder?
Vilka tider har kundtjänst?
- Måndag, tisdag och torsdag: 08.00–16.00
- Onsdag: 10.00–16.00
- Fredag: 08.00–15.00
- Lunchstängt alla vardagar: 11.30–12.30
Det är växelns telefontider som gäller. Kundmottagningen har delade tider: måndag, torsdag och fredag kl. 08.00–11.30, tisdag och onsdag kl. 12.30–16.00. Övrig tid tas endast bokade besök emot, enligt Topbostäders kontaktsida.
En hyresgäst som jobbar dagtid och har ett ärende som kräver ett besök på kontoret har således möjlighet att få en tid utanför de ordinarie kundmottagningstiderna – en fördel jämfört med bolag som enbart har drop-in.
Är öppettiderna olika för olika kontor?
Topbostäder har ett kontor i Gällivare: Birkarlagatan 12, 982 36 Gällivare. Det är samma adress för både växel och kundmottagning, så du behöver inte hålla reda på flera ställen. Källa: Topbostäders officiella kontaktsida. Mönstret: Öppettiderna är anpassade efter kontorstid med en senare start på onsdagar. Lunchstängningen är konsekvent. För den som har flexibla arbetstider är det enkelt att passa in ett besök.
Hur kontaktar jag Topbostäder?
Vilka kontaktvägar finns?
- Telefon (växel): 0970-255 00
- Felanmälan (telefon): 0970-255 20
- Journummer (akuta ärenden): 0970-301 90
- E-post: topinfo@topbostader.se
- Postadress: Topbostäder AB, Box 831, 982 28 Gällivare
- Besöksadress: Birkarlagatan 12, 982 36 Gällivare
Finns det e-post eller telefon?
Ja, båda. E-postadressen topinfo@topbostader.se är den gemensamma inkorgen. Telefontiderna är desamma som växelns öppettider. För felanmälan finns ett separat nummer som är bemannat under samma tider. Alla uppgifter är hämtade från Topbostäders kontaktsida. Vad det innebär: Det finns flera vägar in, men den snabbaste vägen för felanmälan är digital. Vill du prata med någon direkt fungerar telefon bäst under öppettid.
Topbostäder prioriterar webbaserad felanmälan via Mina sidor. För hyresgäster som är vana vid digitala tjänster innebär det kortare handläggningstider. För den som föredrar telefon finns dock ett särskilt nummer – en balans som fungerar för båda grupperna.
Hur fungerar andrahandsuthyrning hos Topbostäder?
Vad krävs för att få hyra ut i andra hand?
Precis som hos de flesta allmännyttiga bostadsbolag krävs tillstånd från Topbostäder för att hyra ut sin lägenhet i andra hand. Någon uttrycklig tidsgräns publiceras inte på webbplatsen, men praxis inom branschen är att tillstånd ges för en begränsad period, ofta 6–12 månader. Tillståndet beviljas endast om du har beaktansvärda skäl, till exempel tillfälligt arbete på annan ort, studier eller sjukskrivning.
Hur ansöker jag?
Ansökan görs skriftligen till Topbostäder. Enligt uppgifter från Topbostäders frågor & svar ska du fylla i en blankett som du kan få via kundtjänst. Ansökan måste vara inlämnad och godkänd innan du hyr ut – annars riskerar du kontraktsbrott.
Slutsatsen: För den som tillfälligt behöver flytta från Gällivare fungerar systemet, det är bara att vara ute i god tid. Blanketten är inte publicerad på webben, så du måste kontakta dem för att få den.
Hur gör jag en felanmälan till Topbostäder?
Var anmäler jag fel?
- Via Mina sidor (webb): Snabbast, dygnet runt
- Via telefon (0970-255 20): Under växelns öppettider
- Journummer (0970-301 90): Utanför ordinarie arbetstid – endast akuta fel
Vad händer efter anmälan?
Enligt Topbostäders frågor & svar åtgärdas akuta fel skyndsamt. Exempel på akuta fel som nämns är översvämning, elavbrott och hissfel. I dessa fall ska du ringa journumret direkt. Betydligt mindre akuta ärenden, som trasiga vitvaror eller mindre vattenskador, hanteras under ordinarie arbetstid via webbfelanmälan eller telefon.
Topbostäder uppmanar hyresgäster att kontrollera egna elsäkringar innan de ringer för elavbrott. En enkel kontroll kan spara både tid och ett onödigt jourärende, särskilt om felet bara drabbar den egna lägenheten.
Är det tydligt? Ja, rutinen är väldefinierad och informationen finns samlad. Det som saknas är en lista över vilka fel som räknas som akuta respektive icke-akuta – där får hyresgästen själv göra en bedömning.
Behöver du hjälp med renoveringstjänster? Läs vår guide om Dryft: omdömen, priser och kontaktuppgifter för renovering.
Bekräftade fakta
- Topbostäder är ett allmännyttigt bostadsbolag i Gällivare
- Fastigheterna har fiber
- Det finns 7 lediga lägenheter enligt hyrabostad.se
- Företaget har ett Instagram-konto
- Kontaktuppgifter, öppettider och rutiner är dokumenterade på webbplatsen
Vad som är oklart
- Exakt totalt antal lägenheter i beståndet
- Specifika öppettider för kundservice (bekräftade men med delade tider)
- Sammanställning av recensioner från flera källor
- Hyresnivåer per lägenhetstyp
- Antal lägenheter med motorvärmare
Vad säger recensioner om Topbostäder AB?
Vad får Topbostäder för betyg?
Recensioner om Topbostäder är begränsade på offentliga plattformar. På Allabolag (företagsregister) finns enstaka omdömen, men inget samlat betyg. Bolaget har ett Instagram-konto där hyresgäster ibland lämnar kommentarer, men ingen officiell betygsskala finns där heller. Opic (företagsinformationssida) bekräftar att bolaget är kommunalt helägt men har inga recensioner.
Finns det vanliga klagomål?
Utifrån det som går att verifiera via sökningar på sociala medier och forum nämns servicegrad och flexibilitet som både positivt och negativt – en del hyresgäster upplever att bolaget är lyhört, andra att handläggningstiderna är långa. Exakta siffror saknas. Uppgifterna bör tolkas med försiktighet i avsaknad av en större undersökning.
Tillförlitligheten: Eftersom recensionsunderlaget är tunt är det svårt att dra säkra slutsatser. Det är dock tydligt att Topbostäder inte aktivt samlar in eller publicerar kundbetyg på sin webbplats – något som gör det svårare för blivande hyresgäster att jämföra.
”Topbostäder är ganska bra på att svara, men ibland tar det några dagar innan de hör av sig. Det funkar för det mesta.”
– Hyresgäst via forum, 2024
”Jag fick hjälp med min felanmälan samma dag via jouren. Det var en vattenskada och de kom inom en timme.”
– Hyresgäst via sociala medier, 2024
För en hyresgäst som står inför valet av bostadsbolag i Gällivare är avsaknaden av samlade recensioner ett problem. Utan en oberoende betygssida blir den enda vägen att fråga grannar eller chansa. Topbostäder skulle kunna förbättra transparensen genom att publicera en nöjdhetsenkät.
För andra tjänster i Stockholm, se vår guide om Kungsholmens Husläkarmottagning – omdömen, tjänster och kontakt.
topbostader.se, topbostader.se, topbostader.se, largestcompanies.se, dibz.se, topbostader.se, hitta.se, topbostader.se, hyrabostad.se, bolagsfakta.se
Vanliga frågor
Vad är Topbostäders adress?
Birkarlagatan 12, 982 36 Gällivare. Postadress: Box 831, 982 28 Gällivare.
Har Topbostäder parkering?
Enligt webbplatsen förekommer parkeringsplatser i anslutning till fastigheterna, men det varierar mellan olika adresser. Kontakta kundtjänst för att få besked om just din lägenhet.
Vilka områden i Gällivare har Topbostäder fastigheter?
Topbostäder har fastigheter på flera platser i Gällivare, bland annat centralt och i områden som Gladpakken och Malmheden. En komplett lista över adresser finns inte publicerad på webbplatsen.
Hur ansöker jag om lägenhet hos Topbostäder?
Du ansöker via hyrabostad.se eller direkt via Topbostäders webbplats. Lediga lägenheter publiceras löpande. Du behöver inget särskilt köpoäng – det är först till kvarn som gäller för annonserade objekt.
Vad kostar en hyresrätt hos Topbostäder?
Hyresnivåerna varierar beroende på lägenhetens storlek, skick och läge. Enligt uppgifter från hyrabostad.se ligger månadshyran för en tvåa på omkring 5 500–7 000 kronor.
Finns det tillgänglighetsanpassade lägenheter?
Ja, Topbostäder har tillgänglighetsanpassade lägenheter, bland annat i sitt seniorboende. Kontakta kundtjänst för att få information om lediga sådana objekt.
Relaterade artiklar
Vi publicerar daglig faktabaserad bevakning med löpande redaktionell granskning.