Att söka vård när man lever i hemlöshet kan vara en utmaning – men på Pelarbacken finns en mottagning som gör det enklare. Här erbjuds allt från primärvård och psykiatri till tandvård, samlokaliserat med socialtjänsten på Södermalm. Den här guiden hjälper dig att hitta rätt och förstå vad som gäller.

Vårdgivare: Capio Vård för hemlösa · Målgrupp: Personer i akut hemlöshet · Typ av mottagning: Öppenvård · Plats: Östgötagatan 10, Stockholm

Snabböversikt

1Bekräftade fakta
2Det här är oklart
  • Exakt telefonnummer framgår inte av offentliga källor (Capio)
  • Öppettider för drop-in kan variera vid helger och röda dagar (Capio)
3Tidlinjesignal
  • Inga planerade förändringar i verksamheten enligt tillgänglig information
4Nästa steg
  • Kontakta mottagningen via telefon eller besök drop-in för vård (Capio)

Tabellen nedan sammanfattar mottagningens grundläggande egenskaper.

Egenskap Värde
Vårdgivare Capio
Mottagningstyp Öppenvård
Adress Östgötagatan 10, 116 25 Stockholm
Målgrupp Personer i akut hemlöshet
Telefontider Mån–ons 08.00–16.00, tors 08.00–22.00, fre 08.00–15.00 (Capio)
Drop-in-tider Mån 08.30–11.00 & 13.00–15.00, tis 08.30–11.00, ons 08.30–11.00 & 13.00–15.00, tors 08.30–11.00 & 13.00–15.00, fre 08.30–11.00 & 13.00–14.30 (Capio)

Mönstret är tydligt: Pelarbacken prioriterar tillgänglighet med flexibla drop-in-tider men håller fast telefontider som sträcker sig sent på torsdagar.

Var ligger Pelarbacken och hur kontaktar jag dem?

Adress till Pelarbacken

Pelarbacken har sin mottagning på Östgötagatan 10 i Stockholm, på Södermalm (Capio – vårdgivarens officiella sida). Postadressen är densamma: Östgötagatan 10, 116 25 Stockholm.

Telefonnummer till Pelarbacken

Ett direktnummer till mottagningen publiceras inte öppet. Telefontiderna är måndag–onsdag 08.00–16.00, torsdag 08.00–22.00 och fredag 08.00–15.00 (Capio). För att nå rätt vårdinstans kan du ringa 1177 som lotsar dig vidare.

Varför det här är viktigt

Utan ett synligt telefonnummer riskerar den som är i akut hemlöshet att fastna i en administrativ loop. Att 1177 är första kontakten skapar en trygg startsignal för patienten.

Pelarbacken har inget offentligt direktnummer – 1177 fungerar som ingång, vilket innebär en extra administrativ barriär för den mest utsatta gruppen.

Vilka öppettider har Pelarbacken?

Öppettider för mottagningen

Drop-in är öppet utan tidsbokning alla vardagar (Capio):

  • Måndag: 08.30–11.00 och 13.00–15.00
  • Tisdag: 08.30–11.00
  • Onsdag: 08.30–11.00 och 13.00–15.00
  • Torsdag: 08.30–11.00 och 13.00–15.00
  • Fredag: 08.30–11.00 och 13.00–14.30

Observera att mottagningen är stängd röda dagar och helgdagar (Capio). Kolla gärna 1177 Vårdguiden för eventuella avvikelser.

Dessa tider gäller för drop-in, men telefontiderna är längre – bland annat till klockan 22 på torsdagar. En flexibilitet som gör att även den som har svårt att passa dagtid får en chans att nå fram.

Drop-in-tiderna är generösa men ojämnt fördelade – tisdagar har bara förmiddagstid, vilket innebär att besökare måste planera sin vecka noga.

Vem kan söka vård på Pelarbacken?

Målgrupp: personer i akut hemlöshet

Mottagningen är till för dig som lever i akut hemlöshet – du behöver ingen remiss (Capio). Även om du inte är skriven i Stockholms stad kan du få vård här. Inskrivning sker via medborgarkontoret i samma byggnad (Stockholms stad – program mot hemlöshet).

Pelarbacken beskrivs av Stockholms stad som en öppenvårdsmottagning specifikt för personer i hemlöshet (Stockholms stad). För den som inte har en fast bostad är tröskeln medvetet låg.

Vad du bör tänka på

Om du inte är i akut hemlöshet kan du bli hänvisad till din vanliga vårdcentral. Pelarbacken är en specialiserad enhet, inte en allmänmottagning.

Mottagningen riktar sig uteslutande till akut hemlösa – den som har tak över huvudet hänvisas till ordinarie vårdcentral, vilket minskar risken för överbelastning av specialresurserna.

Vilka vårdtjänster erbjuder Pelarbacken?

Primärvård

Den medicinska grunden är allmänmedicin. Här kan du få hjälp med vanliga sjukdomar, kroniska tillstånd och enklare åkommor (1177 Vårdguiden).

Specialiserad psykiatri

Mottagningen har resurser för beroendeproblematik och psykisk ohälsa (Capio). Samordning med socialtjänsten gör att du kan få stöd för både psyke och vardag.

Tandvård

Tandläkare och tandhygienist finns på plats (Capio). Tandhälsa är ofta en eftersatt fråga för personer i hemlöshet, så denna integrering gör verklig skillnad.

Sex tjänster på en adress: allt från läkarbesök till tandvård och psykiatri. En helhetssyn som få andra öppenvårdsmottagningar kan matcha.

Pelarbacken samlar primärvård, psykiatri och tandvård under samma tak – en integrerad modell som minskar risken att patienter faller mellan olika vårdsystem.

Samarbetar Pelarbacken med socialtjänsten?

Medborgarkontoret för hemlösa

I samma lokaler som Pelarbacken finns Medborgarkontoret för hemlösa (Socialtjänsten Stockholms stad). Här kan du få hjälp med boendefrågor, ekonomiskt bistånd och kontakt med socialsekreterare. Samordningen mellan vård och socialt stöd minskar risken för att falla mellan stolarna.

För patienten innebär det att ett besök kan täcka både medicinska behov och sociala frågor – en modell som Stockholms stad lyfter fram i sitt program för att motverka hemlöshet (Stockholms stad).

Samlokaliseringen med Medborgarkontoret innebär att besökaren kan lösa både vård- och sociala frågor i ett enda besök – en modell som minskar antalet kontakter den hemlöse måste hålla.

Bekräftade fakta

Det här är oklart

  • Exakt telefonnummer till mottagningen
  • Om drop-in-tider förändras vid storhelger

”Välkommen till Capio Vård för hemlösa Pelarbacken – en öppenvårdsmottagning för dig som är hemlös.”

– Capio.se, officiell beskrivning

”På Pelarbacken samverkar vård och socialtjänst för att ge ett samlat stöd till personer i hemlöshet.”

– Stockholms stads program mot hemlöshet 2020–2025

”Här kan du få primärvård, psykiatri och tandvård under samma tak.”

– 1177 Vårdguiden

För den som står utan boende är Pelarbacken mer än bara en vårdcentral – det är en port till både medicinsk hjälp och social trygghet. Utan det integrerade stödet riskerar hemlösa att hamna i en ond cirkel av ohälsa och byråkrati.

Relaterad läsning: **Kungsholmens Husläkarmottagning – omdömen, tjänster och kontakt**

Fler källor

varden.se, socialtstod.stockholm, utanskyddsnat.nu, diabetes.nu, sverigesradio.se, fralsningsarmen.se, insynsverige.se, psykologtidningen.se, boendeinsatser.stockholm

Vanliga frågor

Behöver jag remiss till Pelarbacken?

Nej, du kan komma på drop-in utan remiss. Du måste dock leva i akut hemlöshet för att omfattas av målgruppen.

Kan jag få tolk på Pelarbacken?

Capio uppger att tolk finns vid behov. Kontakta mottagningen i förväg för att boka tolk via telefon.

Har Pelarbacken akuttider?

Akuta ärenden hanteras inom drop-in-tiderna. Vid livshotande tillstånd ska du ringa 112.

Finns det parkering vid Pelarbacken?

Mottagningen ligger centralt på Södermalm. Gatu- och parkeringshus finns i närområdet, men kollektivtrafik rekommenderas.

Är Pelarbacken öppen för alla eller endast för hemlösa?

Mottagningen riktar sig specifikt till personer i akut hemlöshet. Andra patienter hänvisas till sin ordinarie vårdcentral.

Hur får jag hjälp av socialtjänsten i samband med vårdbesök?

Medborgarkontoret för hemlösa ligger i samma byggnad. Du kan gå dit direkt under drop-in-tider eller boka tid via socialtjänsten.